O conceito de Enterprise 2.0 é a integração do que entendemos como Web 2.0 e da empresa.
Este tipo de integração reflete uma estratégia que integra a intranet da empresa e processos de negócios para redes sociais, blogs, wikis e RSS

O termo "Enterprise 2.0" foi usado pela primeira vez pela primeira vez em 2006 pelo professor Andrew McAfee, da Harvard Business School, em artigo na Revista Gestão MIT Sloan intitulado "Enterprise 2.0: A madrugada de colaboração emergente"
O uso deste tipo de tecnologia pode melhorar a eficiência, produtividade e inovação, promovendo funcionários e outros para compartilhar informações e discutir questões de negócios de uma forma aberta e colaborativa