Antes de estudiar las ventajas y desventajas de esta plataforma de comercio electrónico tratemos de entender cuales son sus características principales.

• Código Abierto: esta plataforma es de código abierto, ¿que quiere decir esto?, pues que esta disponible para descargar libremente e instalarlo en nuestro ordenador o en nuestro servidor. Según la opinión de muchos expertos, es el sistema de comercio electrónico basado en código abierto, mas completo de la actualidad, tiene muchos recursos avanzados para tiendas virtuales, muy seguro y tiene muy en cuenta todo lo relacionado con el posicionamiento en buscadores (SEO). Esto facilita su indexación, por ejemplo, en Google.
• Servidor: Magento funciona con herramientas que también son de código abierto y por lo que no es necesario pagar ningún tipo de licencia. Esta herramientas son el sistema operativo Linux, lenguaje de programación PHP y base de datos MySQL.
• Comunidades: entorno a Magento hay diversas comunidades de usuarios en distintos países que están bastante desarrolladas y activas

Ventajas de la plataforma Magento

Posee una de las ventajas mas importantes que puede tener una plataforma de comercio electrónico en estos momentos:

• una infinidad de módulos adicionales que pueden ser utilizados para personalizar nuestra tienda virtual
• recursos avanzados para realizar tareas de posicionamiento en buscadores (SEO) y atraer el trafico natural o orgánico lo que se transforma en bajo costo de promoción
• es muy robusto, seguro y estable
• por ser un sistema que trabaja en nuestro propio servidor, todos los datos generados por nuestra tienda virtual como es el registro de clientes, de productos, pedidos y transacciones son totalmente privados

Des-ventajas de la plataforma Magento

• Por ser un sistema de código abierto y poseer una estructura de programación basado en Zend, Magento exige que sea utilizada por personas especializadas, dependiendo de las exigencias del proyecto. Tengamos en cuenta que hay que hacer tareas de instalación, mantenimiento y configuración periódico y no se debe dejar de lado
• debido a que es un sistema robusto es necesario tener un servidor con las características adecuadas para su correcto funcionamiento
• si deseamos realizar el mantenimiento y desarrollo de soluciones de Magento con los recursos de personal en nuestra propia empresa, tengamos en cuenta que el periodo de aprendizaje es bastante largo en comparación a otros sistemas debido a la complejidad del sistema
• a veces, por mas que se disponga de las características técnicas necesarias en el servidor, se corre el riesgo de que el sistema sea lento, dependiendo de la carga que tenga la tienda. Tengamos en cuenta que mas de 5 segundos en el tiempo de carga puede llegar a perjudicar seriamente nuestra campaña de marketing